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MANUALE PER LA COMPILAZIONE DEL MODELLO DENUNCIA DI SINISTRO |
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1) INSERIMENTO CAMPI COMUNI AREA SUPERIORE
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inserire la data dell'incidente nel formato giorno/mese/anno.
cliccando all'interno della casella si aprira' un calendario al centro della pagina.
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inserire l'ora in cui si è verificato l'incidente |
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Inserire il luogo dell'incidente specificando in sequenza la località Comune ,
via crocevia ed in particolare specificare un numero civico, un locale pubblico
o altro che possa aiutare all ' identificazione del luogo del
sinistro.(molto importante) |
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Specificare se vi sono stati feriti anche se lievi, selezionando una delle due
possibilita'. Se vi sono stati danni fisici occorrono certificati medici per
dimostrarlo e solo dopo che sara' prodotto il certificato di guarigione totale
o con postumi la compagnia potrà liquidare il danno fisico.Di norma si
presentano i vari certificati medici consegutivi, successivi al primo
cetificato di pronto soccorso, ed il certificato finale di guarigione.
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![](HELPCID001.gif) |
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4. danni materiali incidente |
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Selezionare per Specificare se oltre al veicolo A e B sono rimasti coinvolti
altri mezzi . Se è stato inserito (Si) comparirà un bottone in basso a destra
del modulo con scritto C-D per consentire l ' inserimento di
altri veicoli coinvolti |
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Specificare se vi sono testimoni precisando cognome , nome , indirizzo ,
telefono , codice fiscale , documento di identità, indicando se il testimone
era per esempio trasportato sul veicolo (ABCD) oppure estraneo
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Specificare se sono rimasti coinvolti anche oggetti differenti da
veicoli. esempio recinzioni private , pertinenze stradali altro. |
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2) INSERIMENTO CAMPI DATI COLONNA |
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Inserire le generalita' del contraente (colui che ha stipulato firmato il
contratto ) che posono coincidere con il nome dell'assicurato.
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![](HELPCID002.gif) |
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Inserire il Cognome , il Nome , il Codice fiscale oppure la partita iva se si
tratta di una Azienda.
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E' FONDAMENTALE INDICARE IL CODICE FISCALE E LA PARTITA IVA SE
SI DESIDERA UN RAPIDO RISARCIMENTO |
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Inserire l'indirizzo specificando il Comune , la Provincia , la Via , lo
Stato.Proseguire con l'inserimento del numero di telefono o Email
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(E' MOLTO IMPORTANTE INSERIRE ALMENO UN RECAPITO TELEFONICO
ANCHE CELLULARE PER VELOCIZZARE L'INTERVENTO DEL PERITO) |
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![](HELPCID012.jpg) |
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Per selezionare il tipo di veicolo cliccare sul pulsante. Comparirà un menu' a
discesa (vedere immagine sul lato destro) . Dopo aver scelto un tipo di veicolo
il menu' scomparirà e nel campo veicolo comparirà l'opzione
selezionata.E' INDISPENSABILE selezionare un tipo di veicolo per
poterlo visualizzare e muovere nel GRAFICO DELL'INCIDENTE.Sono state inserite
nel Menu' diverse opzioni per poter effettuare un ' analisi detagliata e
automatizzata del sinistro che verrano inserite e rese operative con le
versioni successive.
Proseguire con l'inserimento della marca e tipo del veicolo, il numero di targa
o telaio se non è prevista la targa.E' preferibile inserire il numero che
compare nel contrassegno di polizza. Continuare con l'insermento dello
stato di immatricolazione.Se il mezzo traina un rimorchio agganciato
al momeno del sinistro specificarlo.
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![](HELPCID013.gif) |
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Per selezionate la compagnia di assicurazione cliccare sul pulsante.
Comparirà un menu' a discesa (vedere immagine sul lato destro) . Dopo aver
scelto la compagnia il menu' scomparirà e nel campo Denominazione
comparirà l'opzione
selezionata.E' INDISPENSABILE selezionare la compagnia
per poter visualizzare l'indirizzo nelle lettere prodotte in
automatico (nella lettera compariranno in automatico telefono fax indirizzo
internet della compagnia ricavate dal sito internet dell' I.S.V.A.P e o
ANIA) . Proseguire con l'inserimento del numero di Polizza ricavato dal
certificato di assicurazione. Quindi inserire la validità della copertura
assicurativa o carta verde. Inserire la località dell'agenzia precisando
il codice identificativo. Inserire la Denominazione societaria dell'Agenzia
.L'indirizzo del'agenzia inserendo il comune, la provinia (PR) la via senza
anteporre (VIA) all'interno del campo., il numero civico (N), il codice di
avviamento postale , il numero di telefono o email (MOLTO IMPORTANTE ). Per
ultimo specificare se il veicolo è coperto anche con altre polizze in grado di
risarcire il danno (barrare la casella (SI)se il veicolo è coperto con polizze
dette Kasko mini Kasko o altro ) SONO GARANZIE AGGIUNTIVE E SI POSSONO
ACQUISTARE PAGANDO UN SUPPLEMENTO AL PREMIO PER LA GARANZIA RCA.
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![](HELPCID003.gif) |
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Se i dati del conducente corrispondono ai dati dell'assicurato / contrante
campo 6. cliccando sul pulsante posto sul lato destro della descrizione,
si ha la possibilità di copiare i dati del contraente assicurato.Se è
stato immeso il codice fiscale del contraente /assicurato la data di
nascita della sezione 9.conducente sarà calcolata i automatico in base al
codice fiscale inserito.Quindi aggiungere nei campi
rimasti vuoti. il numero della patente, la categoria della patente e
la validità della stessa o del documento di identità.
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La scritta verde che compare è il risultato della determinazione delle
responsabilità , verra' spiegato nel paragrafo successivo. |
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Se è stato selezionato un tipo di veicolo nella sezione 7. comparirà l'immagine
generica dell'oggetto.Cliccando intorno all'immagine lato esterno comparirà una
freccia che si posizionerà in prossimita' del bordo esterno della figura.Tale
raffigurazione è importante per identificare il punto d'urto iniziale
verificatosi durante il primo contatto avvenuto tra i mezzi od oggetti
coinvolti.La freccia puo' anche identificare la direzione di provenienza
dell'altro veicolo.SOLO PUNTO D'URTO INIZIALE DI CONTATTO. Per tale motivo non
e' consentito aggiungere altre frecce.Se nella sezione 7 non
viene più selezionato un tipo di veicolo l'immagine scompare o se viene
modificata di conseguenza variera' limmagine ma non cio' che e' stato
selezionato. |
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Inserire i danni riportati dal veicolo solo per le parti visibili , esempio
(paraurti rotto, cofano , parafango ecc ) Se non si conoscono le parti del
veicolo specificare solo parte anteriore DX(destra )intera parte anteriore ,
parte laterale centrale ecc.
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Potete aggiungere un'osservazione del tipo il veicolo B è passato con il
semaforo rosso o altro. E' preferbile aggiungere particolari osservazioni nella
DESCRIZIONE VERBALE DEL SINISTRO .a causa del limitato spazio disponibile. |
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3) INSERIMENTO VERIFICA RESPONSABILITA' |
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![](HELPCID004.gif) |
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Per selezionare una delle 17 caselle che identificano la modalità di
accadimento del sinistro, al fine di accertarne le responsabilita', in base
all'allegato A del nuovo decreto legge, occorre posizionare l'icona del mouse
sopra la casella della colonna di A o B o C o D.Si vedra' che il simbolo
del mouse cambiera' forma e diverra' una icona a forma di manina. Cliccare
e dopo qualche istante comprirà una X per dimostrare che l'operazione è andata
a buon fine. Per deselezionare la casella cliccare nuovamente sulla
casella ove compare la X , consentendo dopo breve istante la scomparsa della
stessa. |
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![](fon.gif) |
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Per ottemperare alla cancellazione dell'opzione non corretta , ad esempio se si
vuole cancellare la scritta IN FERMATA , e' sufficiente posizionare
l'icona del mouse sopra la scritta e dopo aver cliccato comparira' una riga
orizzontale nera. Procedere nuovamente come sopra per far scomparire la riga. |
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![](HELPCID005.gif) |
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Dopo aver cliccato su una o più caselle, comparirà il numero delle caselle
selezionate in automatico. |
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Se sono state selezionate le caselle di A o B o C ecc comparira' una scritta di
colore bianco, giallo, verde, rosso, con le relative responsabilita'. Se sono
state selezionate piu' caselle, per singolo veicolo comparira' NON CLASSIFICATO
, perche' non e' contemplato nella casistica riportata nel decreto
ALLEGATO A.Comunque Selezionando piu' caselle la decisione del gado di
responsabilita' viene comunque valutato in base alla dinamica.
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4) DISEGNO DEL GRAFICO DEL SINISTRO SPOSTAMENTO VEICOLI
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Se sono stati selezionati uno o dei veicoli di A B C D tramite il punto
7. verranno visualizzati all ' interno dell ' area del grafico
del sinistro IN AUTOMATICO .
Per muovere i veicoli e posizionarli correttamente nel grafico occorre scegliere
il veicolo da spostare.Comparirà la lettera A BLU o B GIALLA al
centro dei pulsanti direzionali.
Cliccare sul bottone (C) e successivamente su uno dei bottoni freccia per
spostare l'oggetto veicolo in alto in basso a destra a sinistra. Ogni selezione
fa muovere l'oggetto di una posizione nello spazio.
Le frecce >> ^<< consentono uno spostamento maggiore.
Per ruotare l'oggetto selezionato cliccare su uno dei pulsanti 10° 40° 90°
a sinistra o a destra.
Se è stato selezionato il punto 4 danni materiali veicoli oltre AoB con il (SI)
compariranno pulsanti A-B a sinistra o C-D a destra che consentono
di passare ALL'INSERIMENTO VARIAZIONE MODIFICA DEI veicoli AB O
CD.
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![](HELPCID007.gif) |
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5) SELEZIONE DELLA STRADA E CONDIZIONI METEOROLOGICHE
Cliccando sul pulsante STRADA comparira' una nuova pagina con tre tipi di scelta.
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La prima consentira' di selzionare le condizioni meteo .
La seconda consentira' di selezionare il tipo di fondo stradale, e assieme alla
precedente scelta si otterranno le condizioni di imput determinanti per la ricerca del coefficiente
di attrito al fine di poter determinare le velocita' dei veicoli
in presenza di eventuali tracce di frenata lasciate
sull'asfalto se rilevate dalle forze dell'ordine.
Infine cliccando su uno dei pulsanti azzurri si selezionera' il disegno del fondo
stradale dell'area del sinistro, che comparira' sullo sfondo.
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![](HELPCID008.gif) |
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6) INSERIMENTO DELLO SPAZIO DI FRENATA - SEGNALE - VIA
PERCORSA |
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Per prima cosa occorre selezionare il veicolo ad esempio (C) cliccando sul
pulsante C come spiegato nel movimento dei veicoli.
Nel pulsante SEGNALE VIA FRENATA comparira' VEICOLO C , cliccando su quest'ultimo
verra' aperta una nuova pagina .
Inserire il nome della via percorsa dal veicolo C attualmente selezionato.
Se le tracce di frenata sono state rilevate dalle foze dell'ordine e'
importante specificarlo nella denuncia di sinistro per consentire un avvio
della verifica della concorsualità delle responsabilita'.
Quindi inserire i metri e centimetri selezionandoli con gli appositi menu e confermare
per vedere subito il calcolo della velocita' presunta.
Se non vengono selezionate le condizioni metereologiche e il tipo di strada non
sara' possibile calcolare la velocita' NOTA IMPORTANTE.
In fine selezionare l'eventuale segnaletica cliccando su uno dei pulsanti azzurri.
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![](HELPCID009.gif) |
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9) DESCRIZIONE DETTAGLIATA DELLA DINAMICA DEL SINISTRO IN FORMA VERBALE
ANTEPRIMA DI STAMPA MODELLO CAI
ANTEPRIMA LETTERA DIMOSTRATIVA
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A questo punto dopo aver completato il grafico o durate la raffigurazione ,
sara' possibile specificare dettagliatamente in forma verbale la dinamica del
sinistro.
Cio' che sara' inserito verra' visualizzato nella lettera di richiesta danni da
inoltrare alla propria compagnia o a quella di controparte.
Pertanto indicare quante più informazioni possibili per la chiara comprensione
della dinamica.
Aggiungere altri particolari utili che possono essere fondamentali per la
determinazione delle responsablita' oppure ciò che non e' stato possibile
precisare all'interno del modello. (PER ESEMPIO OSSERVAZIONI)
Sul lato sinistro della descrizione della dinamica in forma verbale sono
presenti due o piu' pulsanti.
ANTEPRIMA DI STAMPA MODELLO CAI
Cliccando sul pusante sara' possible visualizzare il modello in bienco e nero
del modulo compilato.
E' in tale forma perche' quando si invia una denuncia di sinistro con il modello
originale, a mezzo fax o fotocopiandolo, le copie risultano il piu' delle volte
difficili da leggere perche' colorate .
Petanto e' preferibile inviare il modello firmato da entrambi i coinvolti nel
sinistro in bianco e nero.
ANTEPRIMA LETTERA DIMOSTRATIVA
Cliccando viene visualizzata la lettera di richiesta danni, da inviare con in
allegato il modello che contiene le informazioni sulla dinamica del sinistro.
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![](HELPCID006.gif) |
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